Se dice que Facebook podría valer US$100 mil millones si, como se prevé, flota en el mercado de valores el año que viene.
Eso lo haría tan valioso como Amazon (en el
mundo de los negocios desde 1995) y McDonald's (1940) y el doble de
valioso que la cadena de supermercados británica Tesco (1929).
Pero la diferencia es que Facebook fue lanzada hace sólo siete años, por el estudiante Mark Zuckerbeng y sus amigos de Harvard.
¿Puede un negocio de US$100 mil millones ser creado de forma tan rápida?
Y aunque puede sonar increíble, hay razones por las que Facebook sí puede valer tanto.
Si uno mira hasta el último penique...
La primera es que Google -valorado ahora en
alrededor de $200 mil millones- estableció un nuevo modelo en Silicon
Valley cuando se hizo público en 2004, el año en el que fue creado
Facebook.
Google creó una audicencia global antes de
averiguar cómo hacer dinero, demostrando que si se puede atraer
suficiente audiencia, siempre habrá maneras de rentabilizarlo.
Los ingresos por anuncios publicitarios por cada
usuario pueden ser diminutos y todavía lograr enormes cifras. Por lo
tanto, los actuales 800 millones de usuarios de Facebook son un activo
extraordinariamente valioso.
Además, Facebook cuenta con un par de ases más que Google.
Es un sitio donde los usuarios pasan más tiempo
en cada sesión- una media de alrededor de 30 minutos- que en Google. Eso
se traduce en más tiempo para ver y responder a anuncios.
Todo lo que hace Facebook para convertirse en negocio, como los Timelines personales, está diseñado para enganchar a la gente todavía más.
Zuckerberg dice que todo tiene que ver con
ofrecer a los usuarios mejores servicios. "No estamos tratando de hacer
que la gente pase más tiempo en Facebook", dice. "Queremos hacerlo de
tal manera que el tiempo que uno pasa en Facebook es tan valioso que
haga que quiera volver todos los días."
Conocer los usuarios
Otra ventaja clave es que mientras que Google, a
menudo, no conoce demasiado sobre sus usuarios, Facebook es un botín
de información personal.
A diferencia de Google, una persona no puede
acceder a Facebook sin iniciar una sesión, y la única razón para hacerlo
es decir cosas sobre uno mismo y compartir intereses.
Eso hace a Facebook, según el analista David
Kirkpatrick, "probablemente el instrumento de análisis de mercado más
valioso que jamás haya existido".
"(Facebook) es problablemente el instrumento de análisis de mercado más valioso que jamás haya existido"
David Kirkpatrick, analista
La red social ofrece a los anunciantes la
oportunidad de llegar hasta sus blancos. Por ejemplo, si quieren vender
un producto a mujeres que están a punto de casarse, cuando ponen un
anuncio pueden presionar los códigos que digan "comprometida" y "mujer" y
hacer que el anuncio sólo aparezca a las mujeres que van a contraer
matrimonio.
El propio Zuckerberg se ha mostrado siempre
reacio a la hora de permitir anuncios de publicidad invasivos - hasta
tal punto que en los primeros días de Facebook los anuncios se situaban
sobre un título pícaro que decía: "Tampoco nos gusta a nosotros, pero
pagan las facturas".
En la actualidad, Facebook espera que ofreciendo
anuncios en los que los usuarios están más interesados mitigará la
intrusión. Y cuando los amigos se vean arrastrados en el proceso que
Facebook llama "anuncios sociales", puede que estos anuncios no sólo
sean aceptables, sino que también sean bienvenidos.
Si se trata de elegir entre un anuncio directo y
un anuncio social que te dice que a uno de tus amigos le gusta ese
producto, Zuckerberg pregunta: "¿cuál crees que le gustará a la gente
que utiliza Facebook? Esas personas quieren saber los que sus amigos
están haciendo."
Para Sheryl Sandberg, la número dos de
Zuckerberg, Facebook ha encontrado su propio nicho evitando competición
directa con su antiguo jefe, Google, por los ingresos provenientes de
anuncios publicitarios.
Sandberg distingue entre los anuncios que exigen
que uno compre - la especialidad de Google- y los anuncios que no te
piden que compres algo inmediatamente sino que te llevan a nuevos
productos e ideas. Estos últimos son el punto fuerte de Facebook, según
Sandberg.
Peligro comercial
Pero no todo el mundo está convencido.
Sir Martin Sorrell, jefe ejecutivo del gigante
de anuncios publicitarios WPP, advierte que Facebook "es una red social,
no una red comercial, y por lo tanto uno la utiliza de forma comercial
bajo su riesgo".
Sir Martin ve a Facebook como una buena oportunidad para las relaciones públicas, en vez de una herramienta de publicidad.
Los ingresos de publicidad de Facebook están aumentando rápidamente, y se espera que alcancen los US$3 mil millones este año.
Pero, la mitad de los habitantes del Reino Unido están en Facebook, situación similar a la de otros países.
No es de extrañar entonces que, para Zuckerberg,
el crecimiento en el futuro no esté en lograr nuevos usuarios sino en
hacer que los actuales pasen más tiempo en el sitio.
Pero, como bromea la escritora de tecnología de
la revista Fortune, Jessi Hempel: "Necesitamos tiempo para comer, dormir
e interactuar con amigos en la vida real, o de lo contrario no
tendremos nada que fotografiar y colgar en Facebook. Por lo que existen
limitaciones naturales."
Charles Miller es el productor del programa de televisión de la BBC Mark Zuckerberg: Dentro de Facebook.
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